À The Riding Experience, nous choisissons nos moniteurs en fonction de leur professionnalisme, de leurs connaissances et de leur expérience.
Veuillez respecter leur travail en annulant votre réservation uniquement en cas de réelle nécessité et suffisamment à l'avance.
Les réservations de leçons et/ou d'expériences peuvent être annulées et remboursées selon les conditions suivantes :
- Annulations effectuées jusqu’à 10 jours à l’avance : remboursement de 100%.
- Annulations effectuées moins de 10 jours à l'avance et jusqu'à 48 heures avant le départ : remboursement à hauteur de 20%.
- Annulations avec un préavis de moins de 48 heures : aucun remboursement.
Procédure d'annulation: envoyer un e-mail à info@theridingexperience.com avec l'objet “ Annulation de réservation » NOM DE L'ÉLÈVE”et le contenu “Je dois annuler la réservation pour l'activité pour NOM DE L'ÉLÈVE réservé pour le DATE ET HEURE“.
Ou remplissez simplement ce FORMULAIRE :
